こんにちは

前回に続いて、「サービスマインド研修」の様子をお伝えします

まずは、制服に着替えます

みなさん、お似合いですね

続いて、現場に出るに当っての注意事項の説明です

それでは、現場へＧＯＧＯ

さっそくフロントで打ち合わせです。

お客様のお荷物を確認し、お部屋へ運ぶ準備をしています。

お部屋に着いたら、お客様のお荷物と部屋番号が正しいかどうか、何度もチェックします

お荷物を運んだカートをエレベーターに載せるのも、テクニックが必要なんですね

この後、15時を過ぎた頃から、宿泊のお客様が続々とホテルに到着されて、まさに一所懸命にお客様応対をしていました

どの学生さんも、脚が痛いと言いつつも、やりきったという顔をして、満足そうでした。

お疲れ様でした

次回もお楽しみに